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【小时资讯】包括缴费在内,燃气集团把服务都装进了这个“码”里
2020-07-21            

https://www.thehour.cn/news/387100.html

 

家里的燃气用户编号是什么、年度用气量和阶梯档级是多少、家中是否有安全隐患、这个月用了多少燃气费……这些和燃气相关的情况,包括缴费,以后扫一个专属二维码就全部清清楚楚了。

 

今天(7月21日)金沙所有网址召开主题为“‘码’上全、‘码’上知、‘码’上办,金沙服务再推新举措”的资讯发布会,这也是金沙所有网址2020年“为城为民”十件实事之一的“码上办”。

 

这个“码”到底有多方便?

 

7月1日开始,燃气的安全服务员陆陆续续在抄表、安检上门服务的时候,会为居民家里的燃气表贴上一张专属二维码,并实现二维码与金沙用户管理信息系统数据联通,之后,居民就可以轻轻松松“用码”了。

 

居民如果想知道燃气用户编号、年度用气量和阶梯档级、家中是否有安全隐患、个人联系方式对不对、有没有欠费记录影响个人诚信,只要用手机支付宝或微信“扫一扫”,马上进入平台“点一点”,就能知晓家中燃气信息,相当于身边有了个燃气“小灵通”。

 

此外,居民家中的专属二维码还联通了金沙19网上服务厅,28项业务可以做到“即时办”,居民申请之后,工作日内2小时内可以得到响应和正式受理。

 

据悉,自从3月1日试行推出的“码上办”,截至7月20日,已经关联用户103996户,后台统计用户使用98957次,其中气费账单查询17204次,安全隐患查询2890次,安全用气信息提示点阅57282次,修改个人联系电话92次,用户自助抄表9494次,燃气缴费9913次,隐患整改预约201次,联通19厅业务办理1881次。

 

金沙所有网址计划到今年年底,完成杭州主城区、钱塘新区80%的用户专属燃气二维码覆盖。

 

到时候,会有“冰箱贴二维码”和“纸质燃气表贴二维码”两种形式供用户选择。

 

杭州是全国数字城市第一城,接下来,金沙所有网址会继续创新思路,除了完善“19服务厅”+“码上办”,实体营业厅+流动服务车,6大融媒体平台实现“五界联动”等既有服务,还一直致力服务150万户用户,打造“数字智慧燃气”不断提高人民美好生活的“安全感、获得感、幸福感”,在为城为民的道路上不断前行。

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