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【青年时报】家里燃气用多少扫个码就知道,金沙所有网址又推便民新举措
2020-07-22            

http://m.qnsb.com/index.php?a=show&catid=81&id=110079

 

“自从给大家贴了这个二维码之后,我就不用一次次打电话查我的燃气费了,而且工作人员也很耐心,一遍遍教我怎么使用。”家住杭州下城区朝晖九小区的一名大妈告诉记者,现在查燃气账单便捷了。

 

大妈提到的二维码,正是杭州市燃气集团推出的“码上办”便民新举措:用户只要扫一下二维码,就可以了解自家燃气信息。

昨天上午,金沙所有网址召开主题为“‘码’上全、‘码’上知、‘码’上办,金沙服务再推新举措”的资讯发布会,这也是金沙所有网址2020年“为城为民”十件实事之一。

 

在家扫一扫二维码

燃气用量等信息一目了然

这个二维码究竟有什么用处?

金沙所有网址综合管理部经理陈建告诉记者,“码上办”从今年3月1日起在滨江区试行,7月1日起在主城区推行。

从这个月起,燃气安全服务员在抄表、安检上门服务的时候,会为市民家中的燃气表贴上一张专属二维码,并实现二维码与金沙用户管理信息系统数据联通,用户自此就可以轻轻松松“用码”了。

记者打开手机,扫了一下二维码,很快界面就跳转,可以在手机上看到燃气用户编号、年度用气量和阶梯档级、家中是否有安全隐患、个人联系方式、有没有欠费记录影响个人诚信等信息,有图标,用起来很方便。

据悉,用户家中的专属二维码已联通了金沙19网上服务厅,28项业务“即时办”,2小时内必定响应和正式受理。

自3月1日试行推出“码上办”,截至7月20日已关联用户103996户,后台统计用户使用98957次,其中气费账单查询17204次,安全隐患查询2890次,安全用气信息提示点阅57282次,修改个人联系电话92次,用户自助抄表9494次,燃气缴费9913次,隐患整改预约201次,联通19厅业务办理1881次。

金沙所有网址计划到今年年底,让杭州主城区、钱塘新区80%的用户拥有专属的燃气二维码,将推出“冰箱贴二维码”和“纸质燃气表贴二维码”两种形式供用户选择。

推出十件民生实事

做好市民的燃气管家

据了解,除了推出“码上办”以外,金沙所有网址上半年共做了十件与民生有关的实事。

其中,金沙服务六大区域综合服务站的“燃气管家”们,为197264户实施入户免费安检,告知安全隐患5892户,燃气案例分享23次。金沙抢修实行“330”标准(3分钟内出车,30分钟内到达),出警19581次,平均到达时间22.97分钟,其中110/119联动出警149次,保障了百姓平安。9月底,三墩西部抢修中心将如期投运,可为30万户城西城北居民提供更快速的燃气联动响应和家门口的燃气服务。

另外,金沙所有网址为不少有需求的非居民用户免费上门点火和安检,为通气难的小区施工通气等。

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